Nouveautés Impôts

C'est par ce titre aguicheur que la DGI m'indique qu'il me faut renouveller mon certificat électronique pour déclarer mes revenus en ligne. Ce que je fais céans — la procédure de vérification et d'installation se passe sans problème — pour me recevoir ceci dès que j'essaye de me connecter à mon "espace abonné" (sûrement un terme de marketeux pour parler de mon compte de joyeux contribuable) :

Alerte de certificat : erreur d'authentification

Le certificat présente une erreur inconnue. Veuillez indiquer le code erreur à votre administrateur système.

Evidemment, le message est incompréhensible et il m'a bien fallu cinq minutes pour trouver un formulaire où reporter le problème à la DGI (réponse promise en 48 h, on va voir).

Encore un coup de Sarkozy ? Ah bin non, il n'est plus à Bercy. Toujours est-il que la DGI n'a toujours pas compris que Safari est un navigateur relativement répandu sur Mac. Avant que je n'essaye avec le renard de feu, quelqu'un a-t-il réussi à faire fonctionner ce bazar avec Safari ?

P.S. en attendant j'ai trouvé un moyen simple d'utiliser le certificat installé par Safari avec Firefox, sans passer par la lourde procédure de révocation puis réinscription de la DGI. Il suffit d'exporter le certificat via le Trousseau (Keychain Access) au format ".p12" puis de l'importer dans Firefox (via Preferences > Advanced > Security > View Certificates > Your Certificates > Import — je vous laisse traduire en français ;-)). Et là, ça fonctionne.

19 commentaires

Avant j'utilisais toujours Safari car ça marchait mal avec les autres navigateurs, mais depuis que j'ai installé ce nouveau certificat avec Camino, ça fonctionne bien.

Je n'ai eu aucun problème avec Safari et le nouveau certificat. Il faut tout d'abord et en préalable desélectionner la fonction bloquer les fenêtres surgissantes (Apple et la traduction çà fait deux), puis aller sur le site de la DGI et suivre tout simplement les instructions pour récupérer le nouveau certificat. (Il y a tout un fil de discussion concernant ce problème sur les forums de macbidouille.com).
Par contre il serait intéressant que la DGI varie ses messages suivant que l'on possède ou non le nouveau certificat.Cela éviterait certaines confusions et certaines interrogations inutiles (bon je l'ai ou pas ce certificat?).

@Vincent : c'est exactement ce que j'ai fait ! Je n'ai eu aucune fenêtre pop-up, pardon, surgissante ;-), le certificat s'est installé tout seul comme un grand dans la liste du Trousseau et la procédure s'est achevée sans erreur. Sauf que, impossible de se connecter avec Safari. J'exporte le certificat dans Firefox et ça fonctionne, donc il est valide et reconnu par le site.

Faut s'enregistrer pour chercher dans le forum de Macbidouille, désolé, mais le web 1.0 me fatigue ;-). Si tu as une URL avec une information utile et accessible, je suis preneur.

Bizarre cela.Moi je n'ai aucun problème, et cela fait depuis décembre que j'ai le nouveau certificat. Sur la page d'accueil je cliques sur particuliers, puis sur accedez à votre espace, et il me connecte sans problème, même si j'ai les pop-up bloqués par safari.Je suis sous Tiger.Il me semble qu'il y a des problèmes avec la version 10.3.9 (Panther).

http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=151887&st=0

@Vincent : je ne sais pas comment tu fais, mais le 4è paragraphe du lien que tu m'as donné dit exactement ce qui m'arrive :

"L'acquisition du certificat fonctionne sous safari, le certificat est mis dans le trousseau d'accès.
Son utilisation ne fonctionne pas:
Le site des impôts ne parvient pas à accéder au certificat situé dans le trousseau d'accès.
Safari demande bien d'accéder au certificat mais cela ne fonctionne pas: il y a une erreur indéterminée."

Et je suis content d'avoir trouvé tout seul la parade, qu'ils expliquent juste après :-). Mais quid du quidam qui a peur au seul nom de certificat ? Encore une fois, c'est pas du boulot, et c'est fait avec nos impôts :-P.

Sur, c'est pas du boulot.Comme certains(dont moi) n'ont eu aucun problème avec le site des impôts et safari, le problème vient d'ailleurs et de la "config" de l'ordinateur.Est-ce un certificat ou je ne sais quoi dans le trousseau d'accès qui bloque le bon déroulement? Est-ce un plugin particulier dans safari, la machine java qui gène? Mon système est à jour, Safari n'a pas de plugin particulier (pour çà j'ai Firefox). Bref à par faire un rapport de bug et à Apple et à la DGI (et comprendre leur novlangue ;-) ), je ne vois pas trop.

Le problème est lié au fonctionnement de Safari et du trousseau d'accès. Safari ne permet pas de choisir le certificat à présenter lors de l'authentification. Lorsque le trousseau contient plusieurs certificats, le certificat de la DGI n'est pas forcément utilisé, d'où une erreur d'authentification.
Solution : faire le ménage dans le trousseau pour ne conserver que le certificat DGI valide. Ou exporter le certificat et l'importer dans un autre navigateur (Firefox est un bon candidat...).

Merci beaucoup pour l'info. Etant membre MacBidouille, j'ai signalé la présence de votre solution dans leurs topics concernés.
En esperant que les impôts arriveront un jour à faire un site qui fonctionne correctement (gestion d'erreurs) ;)

Bonjour,

J'ai le même problème que l'auteur du post supérieur mais je n'arrive pas à suivre la procédure qu'il propose. Mon trousseau d'accès refuse d'exporter le moindre certificat. Quelqu'un a-t-il une suggestion à me proposer ?

Cordialement

Stéphane

@Stéphane : c'est bizarre, maintenant que j'essaye de reproduire ce que j'ai fait, je n'ai plus le choix du format .p12 dans Keychain Access quand je sélectionne le certificat "DGI" dans le trousseau.

Bonjour,
j'ai exactement le meme probleme que scoub. Il m'est impossible d'exporter mon certificat depuis le trousseau d'acces pour l'importer ensuite dans firefox (exporter : ligne grisee).
Quelqu'un a-t-il une idee pour contourner ce probleme?
Cordialement

Je confirme pour le problème des certificats personnels multiples: j'ai un certificat .Mac pour le cryptage iChat, et cela suffisait manifestement à créer le problème. Pour finalement avoir accès avec safari, j'ai viré le certificat .Mac, résilié l'abonnement impots, recréé le certificat et ça a fini par marcher. Etrangement, virer le certificat .Mac et tenter de se logger n'a pas suffi, il a fallu recréer depuis zero un certificat.

J'ai un problème de certificat aussi, il ne retrouve plus celui de l'année dernière étant donné que j'ai changé d'ordinateur.
Que faire ? Pourtant quand j'ai résilié mon abonnement à la mensualisation il n'y a pas eu de problème mais là pour accèder à ma déclaration d'impôts : pas moyen.
J'ai essayé de me désabonné afin de me réabonné mais pareil étant donné qu'il ne retrouve pas mon certificat ça ne marche pas.
Et quand je veux m'abonner une 2e fois il me dit que je suis déjà abonné.
Y a-t-il quelqu'un dans le même cas que moi qui a trouvé une solution ? A part l'envoyer papier ?

export certificat "Trousseau d'accès" dans Firefox 1.5:

( vu sur Macbidouille.com )

- pour exporter ton certificat en P12, il faut selectionner le trousseau "Mes certificats" puis exporter le certificat a votre nom (ca ne marche pas en selectionnant le certificat dans "tout les elements"

- c'est en faisant cet export qu'un mot de passe vous sera demandé pour ensuite pouvoir le reimporter dans Firefox

note: Firefox demande un premier mot de passe qui protège ses propres infos de sécurité.

j'ai un gros soucis je n'arrive pas a m'abonner une page "attention vous devez autoriser votre navigateur à utiliser les certificats délivrés par le direction des impots" et je n'arrive pas à configurer mon ordi. j'ai internet exploreur et je n'ai aucun certificat dans personnel. merci pour les infos.

Salut,

Comme vous tous, j'ai essayé de déclarer mes impôts en ligne ... En résumé, ça a marché pour moi sur iMac G5 (OS X 10.4.6) avec Netscape et Firefox :

http://forum.macbidouille.com/index.php?s=&showtopic=170593&view=findpost&p=1749270

Voilà; en résumé, pour moi ça marche sur Firefox, en étant passé par Netscape.

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