28 août 2007
Spams et arnaques au SMS
Il y a quelques jours je lisais un billet dans lequel l’auteur soutenait que personne ne recevait de spam par SMS. Et voilà qu’aujourd’hui j’ai reçu deux spams par SMS, qui puent l’arnaque à plein nez, et ne me rassurent pas sur l’évolution de la méthode (ni le fait que mon numéro de portable est certainement dans une base de données spécialement vendues à des escrocs personnes peu scrupuleuses). Voici leur contenu, « texto » (avec les fôtes) :
Envoyé le 28/08/07 à 12:21:24
Venant de : 10043
Bravo! Tu as été credité de 3000 Euro ou 1mobile ou 30h de com ou des goodies! Appel vite le 0899 190 212 pour recuperer ce credit
(Pin1E35+34c mn)
Envoyé le 28/08/07 à 17:37:52
Venant de : +264811900200
Mmc Une personne cherche à vous joindre sur le 1er chat photo de France, envoyez le mot clé QUI au 63435 pour entrer en contact avec elle
(0,35e+Px1SMS)
Ce qui est désarmant avec ce media, c’est que contrairement à l’email où je peux creuser un peu pour savoir d’où il vient, ici je n’ai aucun moyen simple de savoir qui est à l’origine de ces spams et comment exiger de savoir comment mon numéro s’est retrouvé dans leur base et les obliger à l’en retirer. La LCEN régit le spam la prospection commerciale dans le cadre de la communication en ligne, et pour moi, clairement, le SMS est un outil de communication en ligne, mais les pratiques de cow-boy et les limitations du media font augurer d’un joli cauchemar si les spammeurs envahissent ce terrain-là.
Si je lis bien le texte de la loi LCEN, il me semble que la pratique y est interdite par l’article 22 et les alinéas suivants (je graisse les passages qui s’appliquent à mon avis) :
« Art. L. 33-4-1. - Est interdite la prospection directe au moyen d’un automate d’appel, d’un télécopieur ou d’un courrier électronique utilisant, sous quelque forme que ce soit, les coordonnées d’une personne physique qui n’a pas exprimé son consentement préalable à recevoir des prospections directes par ce moyen.« Pour l’application du présent article, on entend par consentement toute manifestation de volonté libre, spécifique et informée par laquelle une personne accepte que des données à caractère personnel la concernant soient utilisées à fin de prospection directe.
« Constitue une prospection directe l’envoi de tout message destiné à promouvoir, directement ou indirectement, des biens, des services ou l’image d’une personne vendant des biens ou fournissant des services.
« Toutefois, la prospection directe par courrier électronique est autorisée si les coordonnées du destinataire ont été recueillies directement auprès de lui, dans le respect des dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, à l’occasion d’une vente ou d’une prestation de services, si la prospection directe concerne des produits ou services analogues fournis par la même personne physique ou morale, et si le destinataire se voit offrir, de manière expresse et dénuée d’ambiguïté, la possibilité de s’opposer, sans frais, hormis ceux liés à la transmission du refus, et de manière simple, à l’utilisation de ses coordonnées lorsque celles-ci sont recueillies et chaque fois qu’un courrier électronique de prospection lui est adressé.
« Dans tous les cas, il est interdit d’émettre, à des fins de prospection directe, des messages au moyen d’automates d’appel, télécopieurs et courriers électroniques, sans indiquer de coordonnées valables auxquelles le destinataire puisse utilement transmettre une demande tendant à obtenir que ces communications cessent sans frais autres que ceux liés à la transmission de celle-ci. Il est également interdit de dissimuler l’identité de la personne pour le compte de laquelle la communication est émise et de mentionner un objet sans rapport avec la prestation ou le service proposé.
Tiens, je vais poser la question au service client de mon opérateur préféré…
P.S. pour le prendre avec humour, j’écoute en ce moment l’un de mes morceaux préférés : obéis aux lois des enfers ou j’appelle SFR ! ;-)
Publié le 28 août 2007 dans LEN :: RâleSi tu peux !
Trois indices :
- le numéro court à 5 chiffres
- le numéro long surfacturé
- le nom de l'entreprise (ici Bravo ou Mmc) qui doit impérativement être au début du nom.
D'ailleurs, le kiosque SMS+ est géré par les trois opérateurs, chapeauté par l'autorité des télécoms. Sur plaintes, ils peuvent couper tous les numéros d'une entreprise (maison-mère incluse) et ça a déjà eu lieu
J'ai un billet au chaud là dessus, justement. Hélas, il concerne mon ancien employeur, et c'est pas beau de baver.
Posté par Da Scritch le 28 août 2007 à 19h08 - #
Ah merci Da Scritch, faut connaître pour pouvoir décoder ! Et il y a matière à porter plainte là ? Parce qu'il est sûr et certain que je n'ai jamais donné mon consentement à recevoir ce genre d'hameçon à gogo.
Publie ton billet, c'est pas beau de couvrir les méchants. ;-)
Posté par François le 28 août 2007 à 20h56 - #
Normalement, ils sont censés envoyer chaque moi un message indiquant la procédure de désinscription (envoyer "STOP" au numéro court. Si refus, infraction caractérisée).
Mais leu mieux, c'est de chercher dans la liste des entreprises http://www.smsplus.org/index.php?idRubrique=60 celle qui t'envoie ces mots doux (je parie sur Mobile Mediacom), et demander l'origine du fichier. Pour le savoir, lis attentivement la charte de déontologie de ces services http://www.smsplus.org/index.php?idRubrique=128 ... Rigolo, hein ?
J'ai remarqué par exemple qu'il y a eu un croisement illégal, ce qu'il fait qu'ils ont aussi mon numéro de portable. (normalement, en SMS+, le service n'a qu'un numéro client jetable et ne peut connaître le numéro de portable correspondant).
Or, chose étonnante, je remarque que le seul service qui a mon numéro de portable, M----c, n'a jamais accepté ma désinscription de leur site.
ahem... bon , je retourne chercher un taf, moi
Posté par Da Scritch le 29 août 2007 à 09h02 - #
De plus, ce qui est vraiement odieux, c'est que contrairement au spam dans par email, le spam par sms peux couter cher:
selon le modèle de téléphone (ma femme et moi avons tous deux été spammé mais nous ne disposons pas du même modèle de téléphone), une des touches de raccourci sous l'écran (touche gauche dans mon cas) permet d'appeler directement le numéro inscrit dans le SMS alors que l'autre touche (la droite donc) permet de fermer le message.
Il suffit donc d'une mauvaise manip, un teléphone mal vérouillé dans un sac... pour se retrouver à appeller un numéro surtaxé...
le désagrément est donc d'autant plus important, et je ne parle pas des levé à 3H00 du mat en me demandant qui m'envoit un SMS à cette heure et va réveillé les enfants...
Posté par Dude le 29 août 2007 à 09h32 - #
En fouillant un peu plus dans Google, le second numéro long m'envoie sur cette page : http://www.mtc.com.na/cell_archive/aug04_pop.htm - Mobile Telecommunications Limited, un opérateur africain. Le numéro +264811900200 est leur passerelle pour envoyer des SMS. Pas trouvé à quoi correspond le 63435 mais il ressemble furieusement au 63535 de MOBILE MEDIACOM.
Rien non plus sur 10043, à part ce billet en première place !
Posté par François le 29 août 2007 à 09h42 - #
Putain, j'suis soufflé !
Moi qui suis dans le marketing sur la toile, avec obligation de lien de désabonnement sur le moindre email, je tombe sur le ..... En plus pas moyen de bloquer les pubs sur un portable (Firefox).
Que fait la CNIL ?
Posté par Rico le 29 août 2007 à 16h01 - #
@ Rico : mieux que ça, si je suis la procédure de désabonnement que mon opérateur me conseille, envoyer "STOP" par SMS à l'appelant, ça va me coûter la surtaxe du service que le spammeur va empocher. Et ça, c'est illégal (la loi dit que ça ne doit pas me coûter plus cher que le simple transport de la demande), mais combien vont se laisser avoir sans réagir ?
Posté par François le 29 août 2007 à 16h42 - #
Et oui, je suis une victime de plus du 63435...Croyant au départ à une blague, j'ai tapé bêtement le "LIRE"... Fatalement, qui, à part mes proches pouvait m'envoyer un SMS ???
Je compte porter pleinte et je pense qu'il est urgent de le faire et d'en parler tout autour de soi...Surtout quand on lit :
"( un bon cours d'échauffement avec elle en envoyant ALBUM au 83636 ( 1.5E+p*sms)"...ou encore "(envoi ALBUM au 83636 et accroche toi au rideau ! (1.5e+p*SMS))"
Nos chères têtes blondes reçoivent aussi ces messages...et là, je deviens plus qu'intolérante.
Merci pour vos indications et pistes précieuses.
Posté par Karine le 1 septembre 2007 à 17h26 - #
T'es vraiment pas obligé de lui payer un portable à ta "chères têtes blondes", non ?
Posté par François Granger le 1 septembre 2007 à 21h48 - #
@François : pourquoi ? C'est pourtant bien pratique pour les tenir en laisse, non ?
Posté par François le 1 septembre 2007 à 21h51 - #
je viens d'en recevoir un. Existe t il une liste ou on peut s'inscrire pour porter une plainte commune? Je ne sais pas si vous avez contacter une association de consommateur mais le mieux c'est, je crois, de porter une plainte groupée sous la houlette d'une association de consommateur.
Posté par philippe le 4 septembre 2007 à 08h00 - #
j'habite en allemagne et j'ai aussi des spams de +264811900200! J'ai 12 ans!
Posté par moi le 15 septembre 2007 à 18h50 - #
j'habite en allemagne et j'ai aussi des spams de +264811900200! J'ai 12 ans!
Posté par moi le 15 septembre 2007 à 18h51 - #
Bonjour. J'ai reçu un SMS "piégé" sous la forme: "C'est moi. Je t'ai laissé mon numéro de tél pour rien, ou quoi? Appelle moi...etc" suivi d'un numéro commençant par 08.
Amitiés à tous
F.M
Posté par Frederic Maguire le 1 avril 2008 à 18h13 - #
Reçu aujourd'hui un le SMS suivant :
"Salut C moi! j'attends tjr tn appel, a croire que je t'ai laisse mon numero pr rien, rapelle moi au 0899784827"
Croyant savoir de qui il s'agissait, j'ai appelé, et j'ai entendu une voix qui disait : "attention ce service est interdit aux mineurs". J'ai raccroché, vraiment surpris de l'arnaque.
Pauvre agneaux que nous sommes, victimes d'une société ou la loi du profit écrase le peu d'humanité qu'il nous reste.
Posté par louis le 25 avril 2008 à 19h34 - #
Tiens, je viens de recevoir exactement le même que Louis (au numéro près), mais je me doutais de l'arnaque (en plus que les textos non signés, ni identifiés par principe je ne réponds pas).
Cela dit je confie très peu mon numéro de portable (et généralement pas à des sociétés) donc je me demande comment le mien a pu se retrouver spammé.
Posté par gilda le 4 mai 2008 à 14h14 - #
Idem, je viens de recevoir ce joyeux mail de gain de 3000€HT si je tél à un numéro en 08.... A priori je ne sais pas trop comment réagir vis à vis de SFR (tombe bien, je me demandais si je ne devais pas changer de fournisseur mais est-ce que les autres valent mieux ?).
En tout cas, ce texto est moins rigolo que celui que j'avais reçu il y a quelques mois pour des promos sur des croissants dans le magasin préféré de ma ville (en oubliant d'indiquer lequel... mdr).
J'apporte peu d'eau au moulin. Est-ce qu'un service comme 60 millions de consommateurs peut influer sur le fournisseur de service qui refile les n° de portable ? Ou est-ce un robot qui tracke les plages de n° de téléphone ? Comment ça marche ?
Posté par Kazz le 16 mai 2008 à 14h41 - #
Je viens de flâner ceci sur le site des 60 millions. Voici le lien
http://www.60millions-mag.com/actualites/actualites_du_mois/spams_telephoniques_ca_bouge_enfin
Le "boulevard des escrocs" sera t'il contrôlé ?
Posté par Kazz le 16 mai 2008 à 14h45 - #
Je viens de recevoir un sms du 10043:
Memo: Le 06.xx.xx.xx.xx a un message photo en attente, pour le consulter envoyer OUI par sms au 84546(3e+px1sms NoPubenvoi stop)
3 euro...
J'ai peur que si j'envoi NoPubenvoi stop je serais quand même taxer.
Posté par NIKI le 26 juin 2008 à 06h53 - #
moi comme niki a l'instant mais du 36011.
c'est vraiment des sales escrocs
++
Posté par bart le 9 juillet 2008 à 02h55 - #
voilà un autre sms arnaque reçu le 18/07/08:
le proprietaire du numero 06XXXXX(le mien quoi!) a gagne 3000 euro, 1 Ipod, des cd ou des surprises.Il doit appeler le 08 99 19 11 66 dans les plus brefs delais.
attention les gens!
Posté par libellula le 18 juillet 2008 à 15h58 - #
Je viens de trouver grâce à vous la confirmation que le texto arrivé le 23/07 à 22h42 d'un soi disant numéro "10043" est un spam et certainement une arnaque.
Voici le texte : "Memo: Le 06xxxxxx a un message photo en attente, pour le consulter envoyez OUI par sms au 84546 (3e +Px1SMS NoPub envoi stop)" pour le n° de téléphone il s'agit du mien.
Avez-vous une idée comment se retourner contre cette pratique?
Merci de votre aide
V. Ghibely
Posté par Ghibely le 24 juillet 2008 à 10h14 - #
Moi aussi je viens de recevoir à l'instant le SMS de "10043", j'ai hésité un instant car je ne reçois pas de MMS sur mon tel...bref je me suis vite rendu compte de l'arnaque! de toute manière il ne faut jamais rappeler de n° spéciaux !;)
sinon cela m'arrive régulièrement de recevoir des SMS au langage "jeune texto", du genre " mon copain te kiff trop etc. "mais ça venait d'un N° normal, j'ai du répondre au moins une fois pour dire que c'était un faux n° mais ça à recommencer...
ça peut être une arnaque?
Posté par marianne le 28 juillet 2008 à 12h47 - #
bonjour à vous,
j'ai reçu aujourd'hui un sms libellé ainsi:
De: 38200
INFO: Tirage au sort réalisé sous Controle d'Huissier. Vous etes le Gagnant du Chèque 345786. Composez le 0899784978 pour le retirer dès à présent MB1.35+0.34
après recherche sur internet, j'ai eu la confirmation que c'était bien un spam. Dommage pour moi...
Posté par marsu le 29 juillet 2008 à 20h17 - #
j'ai aussi reçu le même sms
"Memo: Le 06xxxxxx a un message photo en attente, pour le consulter envoyez MES par sms au 84546 (3e +Px1SMS NoPub envoi stop)" depuis je reçois san cesse des sms qui m'invitent consulter un lien internet.
comment faire pour arreter ceci?
merci d'avance
Posté par ROM le 29 juillet 2008 à 21h02 - #
pour faire face j'ai trouvé une solution chez bouygues télécom.
je propose d'aller sur le lien suivant
http://www.bouyguestelecom.fr/client/spam.htm
puis choisir "2" puis "que faire si vous êtes spammés ?"
je pense que ça doit fonctionner de même manière chez autres opérateurs.
Posté par rom le 29 juillet 2008 à 21h13 - #
